Kui kiiresti mu tellimus kohale jõuab?

Tavaliselt saadame kauba välja 1-3 tööpäeva jooksul ning pakk jõuab kohale 2-5 tööpäeva jooksul. Plush Nest toodete puhul võib tarneaeg olla kuni 10 tööpäeva, sest kaup saadetakse otse tootja laost.

Kas mul on võimalik toode tagastada?

Jah. Kui ostetud kaup ei sobi, on eraisikul võimalus 14 päeva jooksul tellimusest taganeda. Tagastamiseks tuleb kaup saata meile tagasi vigastamata ja kasutamata originaalpakendis ning kanname raha tagasi esimesel võimalusel.

Kas toodetel on garantii?

Eraisikute puhul vastutame kaubal ilmnevate puuduste eest kahe aasta jooksul. Äriklientide, haridusasutuste ja huviringide puhul lähtume tootja poolt antud ühe aastasest garantiiajast.

Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Meie e-poes saab maksta ülekandega läbi pangalingi. Kõik maksed on turvalised ja kaitstud. Peagi lisandumas järelmaksu võimalus.

Kuidas ma paki kätte saan?

Võimalikud tarneviisid on pakiautomaati, kulleriga või kokkuleppel Tallinnas ise järele tulemine.

11. Kas pakute arveid ettevõtetele ja koolidele?

Jah, ärikliendid, haridusasutused ja huviringid saavad tellimisel arve ning haridusprojektide korral teeme ka meelsasti koostööd.

Kuidas võtta ühendust klienditeenindusega?

Kui sul tekib küsimusi või vajad abi, siis helista, kirjuta meile või kasuta kodulehe kontaktivormi. Vastame tavaliselt kiiresti.